1. Yleistä
Näitä ehtoja sovelletaan Nordantia Oy:n (Y-tunnus: 3018645-9) ylläpitämän Nordantia Kaupan (kauppa.nordantia.com) ja sen asiakkaiden välisessä verkkokaupankäynnissä. Tilauksen tekemällä asiakas sitoutuu noudattamaan näitä sopimusehtoja.

2. Tilaaminen
Tuotteet tilataan verkkokaupan kautta lisäämällä ne ostoskoriin ja suorittamalla maksu VismaPay-palvelun kautta. Asiakkaan tulee antaa tilausta varten vaaditut tiedot totuudenmukaisesti.

3. Hinnat ja maksaminen
Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron (25,5 %), ellei toisin mainita. Maksaminen tapahtuu VismaPay-palvelun kautta (verkkopankit, korttimaksut, MobilePay).

4. Toimitus
Toimitukset hoitaa Posti. Toimitusaika on normaalisti 2–5 arkipäivää tilauksen vahvistuksesta. Toimituskulut ovat 4,90 €.

5. Peruuttamisoikeus ja palautukset
Kuluttajalla on oikeus peruuttaa tilaus 30 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Palautettavan tuotteen tulee olla alkuperäisessä kunnossa ja pakkauksessa. Palautuksesta on otettava yhteyttä asiakaspalveluun: service@nordantia.com

6. Reklamaatiot ja vialliset tuotteet
Jos asiakas saa viallisen tai väärän tuotteen, hänen tulee ottaa viipymättä yhteyttä asiakaspalveluun. Vastaamme virheellisistä tuotteista kuluttajasuojalain mukaisesti.

7. Vastuunrajoitus
Nordantia Oy ei vastaa välillisistä vahingoista tai ylivoimaisesta esteestä (force majeure), kuten lakosta, viranomaismääräyksestä tai toimitusvaikeuksista.

8. Henkilötiedot ja tietosuoja
Katso erillinen Tietosuojaseloste.

9. Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu
Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelemalla. Kuluttaja voi saattaa asian myös kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi.